TERMENI ȘI CONDIȚII
1. Date despre compania care deţine site-ul şi care operează magazinul online www.goforbigpike.com
Magazinul online găzduit de site-ul www.goforbigpike.com este deţinut de Societatea GBP Sportfishing S.R.L. (numit în continuare Furnizor), având sediul însat Bancu, com. Ciucsângeorgiu nr. 199, jud.Harghita, înmatriculată la Registrul Comerţului sub nr. J19/202/2018, având codul fiscal: RO39234929, e-mail: support@goforbigpike.com. Magazinul online funcționează în conformitate cu prevederile acestor Termeni şi Condiţii, care se completează cu prevederile legale aplicabile.
Orice întrebare sau sugestie referitoare la prezentele termeni și condiții, sau în privința site-ului nostru le puteți comunica pe adresa de email support@goforbigpike.com.
2. Introducere
Comanda de produse de pe siteul www.goforbigpike.com implică acceptarea prezentelor termeni și condiții. Furnizorul își rezervă dreptul de a modifica termenii și condițiile de mai jos, fără notificare prealabilă a cumpărătorilor. Furnizorul își asumă dreptul de a modifica structura site-ului și de a schimba compania de hosting fără vreo notificare în acest sens.
Utilizatorul site-ului declară că a înţeles pe deplin şi este de acord cu Termenii şi Condiţiile prezentate mai jos.
3. Definiţii ale unor termeni folosiţi în Termenii şi Condiţii
Client: Persoana fizică sau, după caz, persoana juridică care efectuează o comandă şi în consecinţă acţionează în calitate de cumpărător. În cazul persoanelor fizice, acestea trebuie să aibă peste 18 ani.
Comanda: Document electronic prin intermediul căruia clientul îşi exprimă faţă de Furnizor intenţia fermă şi irevocabilă de a cumpăra produsele selectate.
Produse: Articolele de pescuit sportiv, așa cum sunt acestea prezentate pe site, cu privire la care clientul a plasat o comandă acceptată ulterior de către Furnizor.
Site/magazine online: www.goforbigpike.com
Utilizator: Orice persoană care vizitează site-ul.
4. Comanda
Clientul își exprimă intenția de achiziționare prin lansarea unei comenzi pe site, specificând în mod expres produsul (model, dimensiune, culoare, etc) și cantitatea dorită. Contractul de vânzare cumpărare se consideră încheiat în momentul acceptării de către Furnizor a comenzii lansate, comunicată Clientului printr-un email de confirmare în termen de maxim 24 de ore de la recepționarea comenzii.
Clientul are dreptul să anuleze comanda fără perceperea vreunei taxe până la data la care Furnizorul va trimite produsul comandat.
Dreptul de proprietate asupra produselor comandate va fi transferată la Client numai după plata contravalorii comenzii, inclusiv a cheltuielilor de transport.
5. Prețul
Toate prețurile afișate pe site includ TVA de 19% pentru comenzile efectuate de pe teritoriul Uniunii Europene. Odată cu conformarea comenzii, prețul final poate suferi modificări numai din motive obiective care nu implică implicația Furnizorului, cum ar fi: creșterea semnificativă a prețului produselor, fluctuații semnificative ale cursului valutar sau schimbarea TVA-ului la nivel național. În cazul modificării prețului final, Clientul va avea dreptul să se retragă din acest raport contractual, fără plata vreunei taxe sau penalități în acest sens.
6. Transport și livrare
Livrarea produselor comandate de pe site se realizează exclusiv prin curier rapid, în următoarele condiții.
Tarife în România:
- comenzi între 50 - 250 RON - taxa de livrare este de 17 RON
- comenzi de peste 250 RON - livrarea este gratuită
Tarife la livrări în Ungaria:
-comenzi între 5.000 - 25.000 HUF - taxa de livrare este de 2.000 HUF
- comenzi de peste 25.000 HUF- livrarea este gratuită
Tarife la livrări în alte țări din UE:
- comenzi între 25 - 169 EUR - taxa de livrare este de 36EUR
- comenzi de peste 169 EUR- livrarea este gratuită
Nu se primesc comenzi în valoare mai mică de 50 RON/5.000HUF/25EUR.
Nu se percep taxe pentru rambursul banilor.
Toate preturile conțin TVA.
Nu se fac livrări în afara teritoriul Uniunii Europene!
Livrarea produselor comandate se realizează în cel mai scurt timp posibil, prin servicii de curierat rapid. În cazul livrărilor efectuate în România și Ungaria, termenul mediu de livrare este de 48 -72 ore. În cazul livrărilor efectuate în celelalte țări UE, termenul de livrare este de 3-6 zile lucrătoare. În cazul unor comenzi speciale, termenul de livrare poate fi mai lung.
În cazul produselor care nu se mai află pe stocul Furnizorului, acesta va comunica clientului în cel mai scurt timp condițiile noi de livrare estimate, acesta din urmă având dreptul să se retragă din acest raport contractual, fără plata vreunei taxe sau penalități în acest sens.
În unele cazuri, pot apărea întârzieri în livrarea produselor comandate, datorată societății de curierat, acestea aflându-se în afara sferei de influență a societății noastre. Nu putem asuma nici o răspundere pentru aceste întârzieri, însă vă garantăm faptul că vom încheiat colaborări numai cu societăți de curierat de renume și serioase, livrarea în timp a comenzilor fiind o prioritate pentru noi. Totodată, orice întârziere va fi notificată clientului, acesta având dreptul să se retragă din acest raport contractual, fără plata vreunei taxe sau penalități în acest sens.
Prezentele clauze sunt completate de stipulațiile speciale de pe site, la secțiunea Livrare și Transport.
7. Modalități de plată și de facturare
Plata pentru marfa solicitată se poate efectua fie la primirea comenzii (prin ramburs), fie în avans. Suma de plată va include și costul transportului, urmând a fi specificată în mod expres la terminarea comenzii. Marfa va fi însoțita de factura. Prețurile afișate pe site sunt cu TVA inclus, urmând ca și factura să fie emisă cu TVA inclus.
Clientul are posibilitatea de a alege între trei modalități de plată:
Plata la livrare / ramburs. Contravaloarea comenzii se achita reprezentantului societății de curierat rapid în momentul livrării coletului. Plata se face în Lei și reprezinta contravaloarea produselor comandate, plus plata transportului (când este cazul).
Transfer bancar. Plata prin Ordin de plata se face doar in baza facturii proforme emise de GBP Sportfishing SRL, în urma confirmării telefonice a comenzii cu un consultant de vânzări din cadrul acesteia. Factura finală va fi livrată împreună cu produsele comandate. Livrarea mărfii se face după confirmarea plății, in contul de mai jos, a sumei menționată pe proforma emisă. Plata se face în Lei și reprezintă contravaloarea produselor comandate, plus plata transportului (când este cazul).
Plata cu cardul bancar prin operatorul online de plăți euplatesc.ro (Visa, MasterCard) Dacă ați ales metoda de plată " Plata cu card bancar", este necesar să completați un formular cu informațiile despre cardul dumneavoastră in pagina securizata a procesatorului de plați. Plățile cu carduri de credit/debit emise sub sigla Visa si MasterCard (Visa/Visa Electron si MasterCard/Maestro) se efectueaaza prin intermediul sistemului "3-D Secure", elaborat de organizațiile care asigura tranzacțiilor on-line același nivel de securitate ca cele realizate la bancomat sau în mediul fizic, la comerciant. "3-D Secure" asigură în primul rand ca nici o informație legata de cardul dumneavoastră să nu fie transferată sau stocată, la nici un moment de timp, pe serverele magazinului sau pe serverele procesatorului de plăți, aceste date fiind direct introduse in sistemele Visa si MasterCard. Nu este perceput nici un comision suplimentar pentru tranzacțiile efectuate în acest mod.
Imediat după efectuarea plății prin acest sistem, societatea noastră va emite factura aferentă comenzii, urmând ca produsele comandate să fie predate spre livrare în cel mai scurt timp.
8. Produsele defecte
Este foarte important să verificați produsele livrate imediat după preluarea de la curier. Orice constatare privind deficiența unora dintre produse sau alte sesizări privind starea acestora la livrare, vă rugăm să ne contactați în cel mai scurt timp prin email pe support@gforbigpike.com.
9. Returnarea produselor, dreptul de renunțare
Produsele achiziţionate la distanţă se pot returna conform O.U.G. 34/2014. Clientul are dreptul să notifice în scris Furnizorul că renunţă la cumpărare, fără penalităţi şi fără invocarea unui motiv, în termen de 14 zile de la primirea produsului. Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului și recomandăm utilizarea aceluiaşi serviciu de transport utilizat pentru recepţionarea produselor.
GBP Sportfishing Srl va înapoia contravaloarea produselor din comandă în cel mai scurt timp posibil din momentul primirii produselor returnate. Suma înapoiată cât şi condiţiile de returnare nu includ cheltuielile de transport.
Produsele returnate trebuie să fie în aceeași stare în care au fost primite, în ambalajul original, cu etichetele intacte și împreună cu toate documentele primite (factură, certificate de garanție, instrucțiuni de utilizare, etc.) chiar și atunci când returnarea îi este imputabilă furnizorului: produse greșit ambalate, produse greșit livrate sau produse cu defecte de fabricație.
Clientul informează GBP Sportfishing Srl cu privire la decizia de retragere din contract prin e-mail. Consumatorul are la dispoziţie 14 zile calendaristice de la primirea produselor pentru a anunţa retragerea din contract.
Important: contactați-ne prin email pe support@gforbigpike.com înainte de a efectua orice returnare.
Vă rugăm să citiți și politica de returnare GBP Sportfishing.
10. Modificări
Furnizorul își rezervă dreptul de a modifica în orice moment prețul produselor, ca urmare a unor circumstanțe independente de acesta, ca de pildă modificarea prețului impus de furnizorii lui, erori materiale, etc.
Totodată, Furnizorul îşi rezervă dreptul de a modifica în mod unilateral orice informaţie din conţinutul site-ului, precum şi de a actualiza oricând consideră necesar aceşti Termeni şi Condiţii, fără o notificare prealabilă.
11. Răspundere
Răspunderea furnizorului – în eventualitatea încălcării cu intenție sau din neglijență gravă a Termenilor și Condițiilor, furnizorul ca vânzător și proprietar al magazinului online va fi răspunzător pentru pierderile care sunt o consecință directă și previzibilă, în mod rezonabil, a acestei încălcări.
Furnizor nu răspunde pentru infectarea computerului unui Utilizator/Client cu viruși informatici, pentru atacuri cibernetice de orice fel, pentru pierderea datelor Utilizatorului/Clientului sau deteriorarea oricărui echipament hardware sau program aparținând acestuia.
Utilizatorul/clientul poartă răspunderea exclusivă pentru realitatea/exactitatea/integritatea oricăreia și tuturor datelor furnizate proprietarului magazinului și pentru orice pagubă cauzată acestuia prin nerespectarea acestor Termeni și Condiții.
12. Proprietate intelectuală
Întreg conținutul site-ului, incluzând fără a se limita la logo-uri, reprezentări grafice, simboluri comerciale, imagini statice/dinamice, text și/sau conținut multimedia, este proprietatea exclusivă a furnizor.
Utilizatorului/clientului nu îi este permisă copierea, reproducerea, distribuirea, publicarea, transferul, modificarea, alterarea, utilizarea, crearea de legături, expunerea, includerea oricărui element al site-ului în orice material al utilizatorului/clientului sau al unui terț, în alt scop decât cel de a încheia/executa un amunit contract pentru produse și a se informa despre Produsele comercializate pe site, fără a exista un acord scris prealabil al furnizor în acest sens.
În cazul în care utilizatorul/clientul transmite/transferă proprietarului magazinului online orice informație sau conținut (inclusiv logo-uri, reprezentări grafice, simboluri comerciale, imagini statice/dinamice, text și/sau conținut multimedia) aceasta nu va genera nicio obligație pentru furnizor, cu excepția cazului în care există un acord scris prealabil al părților în acest sens.
Prin accesarea acestor Termeni și Condiții utilizatorul/clientul înțelege și acceptă că este interzisă în mod expres orice utilizare a site-ului și conținutul acestuia în alte scopuri decât cele permise expres conform Termenilor și Condițiilor.
13. Legea aplicabilă. Jurisdicţia
Acești Termeni și Condiții se supun prevederilor legii române. În caz de dispute, acestea vor fi soluționate de instanța de judecată competentă de la sediul furnizorului, utilizatorul/clientul exprimându-și acordul în ceea ce privește această alegere de competență.
14. Forța majoră
Niciuna dintre partile contractuale nu poate fi trasa la raspundere pentru neexecutarea (total/partial) sau executarea cu intarziere a obligatiilor sale, daca acestea au fost cauzate de forta majora. Partile isi vor aduce la cunostita de indata cazul de forta majora si vor lua toate masurile necesare in vederea limitarii consecintelor evenimentului.
Daca in termen de 15 zile evenimentul de forta majora nu inceteaza, partile au dreptul de a denunta unilateral contractul fara pretinderea de daune-interese.
Forta majora va fi probata conform legii.
15. Dispozitii finale
Daca oricare dintre clauzele de mai sus va fi gasita nula sau nevalida, acest fapt nu va afecta valabilitatea celorlalte clauze.