1. Politica de Retur Statutar
Produsele achiziţionate la distanţă se pot returna conform O.U.G. 34/2014. Consumatorul are dreptul să notifice în scris comerciantul că renunţă la cumpărare, fără penalităţi şi fără invocarea unui motiv, în termen de 14 zile de la primirea produsului. Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului .
2. Politica de retur GBP Sportfishing
Dacă un produs achiziționat de GBP Sportfishing nu te mulțumește 100%, ai opțiunea de a returna în 30 de zile calendaristice de la momentul livrării, Îți returnăm în întregime contravaloarea produselor, precum și costul de livrare în cazul în care returnezi integral comanda în termen de 30 zile de la primirea acesteia. Poți returna comanda și parțial, dar în acest caz nu vei primi înapoi costul de livrare.
3. Procedura de retur:
Pentru a returna un produs, te rog sa parcurgi următorii pași:
4. Criterii de retur:
5. Obligaţiile care revin GBP Sportfishing Srl:
Va rambursa contravaloarea produsului în maximum 30 zile calendaristice de la data informării de către consumator asupra deciziei sale de retragere din contract.
Rambursarea sumelor se va face folosind aceeaşi modalităţi de plată rezonabil aplicabile (în cazul plăţii numerar la livrare, rambursarea se va face prin transfer în cont bancar transmis neechivoc de consumator / în cazul plăţii online cu cardul, rambursarea se va face pe acelaşi card utilizat la tranzacţionare).
Termenul de rambursare se va prelungi în mod automat în cazul în care consumatorul nu va respecta termenul de returnare, sau dacă produsele returnate nu au ajuns la GBP Sportfishing Srl în starea în care au fost livrate.
6. Obligaţiile care revin consumatorului:
Produsele sunt returnate către GBP Sportfishing Srl prin intermediul unui curier, fără întârziere nejustificată şi în decurs de maxim 15 zile de la comunicarea deciziei de retragere din contract.
Consumatorul suportă costurile de returnare (exceptând situația în care produsele au fost livrate greșit).
Serviciul de retur GBP Sportfishing in 30 de zile nu afectează in niciun fel drepturile legale de retragere in 14 zile pentru comerț la distanta.
IMPORTANT: Nu returnați produsele fără să ne anunțați în prealabil. Returul va fi refuzat!
7. Politică de retur pentru LANSETE
Dacă ai cumpărat lansete online și te-ai răzgândit, nu e nicio problemă! Îți returnăm în întregime contravaloarea lansetelor, precum și costul de livrare în cazul în care returnezi în termen de 30 zile de la primirea acesteia (in conformitate cu procedurile și criteriile generale de retururi GBP Sportfishing).
Pentru noi este important ca tu să fii mulțumit de lanseta aleasă. Dacă nu ești complet mulțumit, poți returna lanseta într-o perioadă de 365 de zile :
Această politică este suplimentară față de drepturile statutare. GBP Sportfishing își rezervă dreptul de a refuza un retur sau a oferi un schimb în cazul în care criteriile de retur nu sunt îndeplinite în întregime. Deteriorarea produselor sau punerea într-o stare ce face imposibilă revânzarea lor duce la refuzarea returului.
Procedura de retur pentru lansete este identic cu procedura de retur general.
Serviciul de retur pentru lansete GBP Sportfishing in 365 de zile, nu afecteaza in niciun fel drepturile legale de retragere in 14 zile pentru comert la distanta.
IMPORTANT: Nu returnați produsele fară să ne anuntați în prealabil. Returul va fi refuzat!